Vettähylkivä tuote ei ole täysin vedenpitävä, mutta suojaa kevyeltä sateelta. Villakankaita lukuun ottamatta kaikissa Sastan ulkoiluvaatekankaissa on vettähylkivyyskäsittely.

Kalvollisesta materiaalista valmistetut tuotteet ovat vedenpitäviä. Sastan mallistossa vedenpitävät tuotteet valmistetaan Gore-Tex-materiaaleista. Gore-Tex-tuotteissa ommelsaumat on teipattu vedenpitäviksi. Gore-Tex tuotteilla on GUARANTEED TO KEEP YOU DRY- lupaus. Lisätietoja: Guarantee & Returns | GORE-TEX Brand

Vesipilariarvo kertoo, kuinka vedenpitävä tuotteen materiaali on. Gore ei ilmoita materiaaleille vesipilariarvoa. Gore antaa tuotteille GUARANTEED TO KEEP YOU DRY- lupauksen, joka tarkoittaa, että tuote suojaa sinua sateelta ja tuulelta, ja on silti hengittävä. Lisätietoja löydät täältä: Gore-Tex Technology

Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai palauttamalla tuotteen palautusehtojen ja käytäntöjen mukaisesti.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa ja tehdä halutessasi uuden tilauksen verkkokaupassamme.

Toimitusaika määräytyy valitsemasi toimitustavan mukaan. Voit seurata tilaustasi tilausvahvistuksessa saamasi seurantakoodin avulla kuljetusyhtiön sivuilla.

Voit seurata tilausta kuljetusyhtiön omilta sivuilta saamallasi lähetystunnuksella.

Voit antaa palautetta palautelomakkeemme kautta, joka löytyy täältä tai sähköpostiin shop@sasta.fi.

Sinulla on 14 päivän ilmainen palautusoikeus. Palautusohjeet saat tilauksen mukana tai asiakaspalvelustamme.

Gore-Tex tuotteita korjatessa tulee huomioida, ettei kalvo vaurioidu. Tarvittaessa kannattaa ottaa yhteyttä Gore-Tex-tuotteiden korjaukseen erikoistuneeseen ompelimoon. Sasta tarjoaa korjauspalvelua valmistamilleen tuotteille. Lisätietoja korjauspalvelusta löydät täältä: Takuu ja korjauspalvelu

Veroketjun voi vaihtaa itse tai tarvittaessa vaihdattaa korjauspalvelussamme. Vetoketjun vaihdon kiinteä hinta on 35 e + postikulut. Materiaalit sisältyvät hintaan. Lisätietoja löydät täältä: Takuu ja korjauspalvelu

Mikäli vettähylkivyyskäsittely on huonontunut, vaate voidaan kyllästää uudelleen. Kyllästeaineita myydään urheilu- ja retkeilykaupoissa, joissa myös neuvotaan oikeanlaisen tuotteen valinnassa. Tärkeintä on huomioida, että valitsee kyseiselle materiaalille oikeanlaisen kyllästeaineen. Esimerkiksi Gore-Tex-tuotteille ja puuvilla- tai polyesteripuuvillatuotteille on omat kyllästeaineensa. Polyesteripuuvilla tuotteille suosittelemme Nikwax Cotton ProofTM -kyllästeainetta.

Korjauspalvelumme korjaa kaikkia Sasta tuotteita vuosien varrelta korjaushinnastomme mukaisesti. Ottamalla yhteyttä saara@sasta.fi saat tarkempia ohjeita. Mikäli tuotetta ei jostain syystä voida korjata, ilmoitamme siitä erikseen.

Voit pestä Sasta Gore-Tex tuotteesi pesuohjeen mukaan 30 tai 40 asteessa.  Gore-Tex® ja Gore-Tex Infinium® -tuotteita pestäessä ei saa käyttää huuhteluainetta, sillä se tukkiin kalvon mikroskooppisen pienet huokoset. Myös valkaisuaineen käyttö on kielletty. Muista tarkistaa tuotteen pesuohje aina ennen pesua.

Lisätietoa löydät täältä: Pesu- ja hoito-ohjeet